Datenschutz und Privatsphäre
Ihre Daten sind uns wichtig. Transparente Richtlinien für Ihre Sicherheit.
Wichtige Hinweise zum Datenschutz
Wir legen Wert auf einen verantwortungsvollen Umgang mit Ihren persönlichen Daten. Unsere Richtlinien sind darauf ausgelegt, Ihre Privatsphäre zu schützen und eine sichere Buchung zu gewährleisten.
Unsere Datenschutzmaßnahmen entsprechen geltenden europäischen und deutschen Vorschriften. Sie erfahren hier, wie wir Informationen sammeln, nutzen und sichern.
Erhebung von Daten
Wir erfassen Daten zur Buchungsabwicklung, Kontaktaufnahme und Verbesserung unserer Services. Dies umfasst persönliche und technische Informationen.
Direkt bereitgestellte Informationen
- Kontaktformulare für Buchungsanfragen
- Anmeldung zu Newslettern
- Angaben bei telefonischen Rückfragen
- Daten zur Zahlungsabwicklung
- Feedback über Zufriedenheitsumfragen
Automatisch erhobene Daten
- IP-Adresse und Geräteinformationen
- Nutzungsverhalten auf der Website
- Zugriffszeitpunkte und Browsertyp
- Spracheinstellungen und Standortdaten
- Cookies zur Funktionsverbesserung
Zweck der Datennutzung
Ihre Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung, Serviceoptimierung und für sicherheitsrelevante Zwecke verwendet.
- Bearbeitung von Buchungen
- Kundenbetreuung vor und während der Reise
- Versand relevanter Informationen
- Auswertung und Verbesserung des Nutzererlebnisses
- Erfüllung gesetzlicher Vorgaben
- Technische Wartung der Systeme
- Prävention von Betrug und Missbrauch
Unser Versprechen: Ihre Daten werden vertraulich behandelt. Zugriff erhalten nur berechtigte Mitarbeitende oder Dienstleister, die unseren Datenschutzstandards entsprechen.
Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich an Partner, die in die Buchungsabwicklung involviert sind oder gesetzlich dazu verpflichtet werden.
Einsatz von Dienstleistern
Wir beauftragen sorgfältig ausgewählte Anbieter für Zahlungsabwicklung, IT und Support. Diese verarbeiten Daten nur im Rahmen unserer Vorgaben.
Gesetzliche Anforderungen
Eine Weitergabe erfolgt bei Anfragen durch Behörden oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
Anonymisierte Statistiken
Für interne Auswertungen verwenden wir ausschließlich anonymisierte und aggregierte Daten.
Ihre Rechte
Sie haben jederzeit Anspruch auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung Ihrer Daten sowie auf Widerspruch und Datenübertragbarkeit.
- Auskunft zu gespeicherten personenbezogenen Daten
- Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
- Löschung Ihrer Daten, sofern keine Aufbewahrungspflicht besteht
- Datenübertragbarkeit auf andere Anbieter
- Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
- Einschränkung der Datenverarbeitung
Bei Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an unser Datenschutzteam per E-Mail oder Post.
Datensicherheit
Wir schützen Ihre Daten mit technischen und organisatorischen Maßnahmen vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation.
Technische Maßnahmen
- SSL-Verschlüsselung bei der Übertragung
- Firewall- und Zugriffskontrollen
- Regelmäßige Sicherheitsupdates
- Backup- und Wiederherstellungskonzepte
Organisatorische Maßnahmen
- Schulung der Mitarbeitenden zum Datenschutz
- Vertraulichkeitsvereinbarungen
- Eingeschränkter Zugriff nach Bedarf
- Regelmäßige Überprüfung der Prozesse
Speicherdauer
Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es für die genannten Zwecke erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
- Kundendaten werden mit Ende des Vertragsverhältnisses gelöscht.
- Reise- und Buchungsdaten nach Ablauf steuerlicher Fristen entfernt.
- Korrespondenz spätestens nach 3 Jahren gelöscht.
- Abrechnungsdaten entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.
- Newsletterdaten bei Abmeldung umgehend gelöscht.
Nach Ablauf der Speicherfristen erfolgt eine sichere Löschung.
Datenübermittlung ins Ausland
Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt nur bei Reiserouten außerhalb der EU und unter Einhaltung gesetzlicher Vorgaben.
- Vertragliche Standardschutzklauseln
- Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission
- Individuelle Einwilligung des Nutzers
- Nur notwendige Daten werden weitergegeben
Cookies & Tracking
Wir setzen Cookies ein, um Funktionen zu ermöglichen und Ihr Nutzungserlebnis zu optimieren. Sie können die Verwendung jederzeit steuern.
Cookie-Arten
- Erforderlich für technische Grundfunktionen der Seite.
- Zur Verbesserung von Ladezeiten und Seitennutzung.
- Speichern Nutzereinstellungen und Präferenzen.
- Ermöglichen Zusatzfunktionen wie Chat oder Formulare.
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Änderungen dieser Richtlinie
Anpassungen werden transparent kommuniziert und regelmäßig überprüft. Bitte informieren Sie sich über Neuerungen.
- Hinweis auf geänderte Passagen
- Informationspflicht bei wesentlichen Änderungen
- Aktualisierung des Veröffentlichungsdatums
- Erreichbarkeit der alten Version auf Anfrage
Bitte lesen Sie unsere Hinweise zu jeder Aktualisierung.
Kontakt Datenschutz
Sie erreichen unser Datenschutzteam per E-Mail oder Post für alle Anliegen.
Hatzorevaniqx
Am Yachthafen 5, 30159 Hannover (Bürocenter Am Yachthafen) Germany
Telefon: +49931672 0738
E-Mail: content@hatzorevaniqx.site
Zuletzt aktualisiert: 12. Juni 2026
Gültig ab: 12. Juni 2026